Hilfe-Center

Erste Schritte

Was Sie erwartet, wenn ThreeBIT Ihre IT übernimmt (Admin-as-a-Service Onboarding)

Eine Schritt-für-Schritt-Übersicht des ThreeBIT Admin-as-a-Service Onboardings — vom ersten Bestandsaufnahme-Gespräch bis zum laufenden IT-Betrieb.

Fernwartung

So funktioniert die Fernwartung von ThreeBIT

Was während einer ThreeBIT-Fernwartungssitzung passiert, was unsere Techniker sehen können und was nicht, und welche wenigen Schritte Sie für unsere Hilfe ausführen müssen.

Fernwartungssitzung unter Windows starten

Den ThreeBIT-Fernwartungs-Client auf einem Windows-PC herunterladen, ausführen und verbinden, damit ein Techniker Ihnen direkt helfen kann.

Fernwartungssitzung unter macOS starten

Den ThreeBIT-Fernwartungs-Client auf einem Mac herunterladen und ausführen, einschließlich der von macOS geforderten Berechtigungen für Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen.

Fernwartungssitzung unter Linux starten

Den ThreeBIT-Fernwartungs-Client unter Linux herunterladen, entpacken und ausführen, mit Hinweisen zu den Display-Servern X11 und Wayland.

Fernwartungssitzung unter Android starten

Den ThreeBIT-Fernwartungs-Client auf einem Android-Smartphone oder -Tablet installieren und ausführen, einschließlich der Berechtigungen zum Ansehen oder Steuern des Bildschirms.

Fernwartung: Datenschutz und Ihre Rechte

Wie ThreeBIT während einer Fernwartungssitzung mit Ihren Daten umgeht – Einwilligung, worauf wir zugreifen, Verschlüsselung, Protokollierung und Ihre Pflichten nach der DSGVO.

E-Mail einrichten

Microsoft 365-E-Mail in Outlook (Windows) einrichten

Verbinden Sie Ihr von ThreeBIT verwaltetes Microsoft 365-Postfach in wenigen Schritten mit Outlook für Windows.

Microsoft 365-E-Mail in Outlook (Mac) einrichten

Verbinden Sie Ihr von ThreeBIT verwaltetes Microsoft 365-Postfach in wenigen Schritten mit Outlook für Mac.

Microsoft 365-E-Mail in Outlook (iOS und Android) einrichten

Richten Sie Ihr von ThreeBIT verwaltetes Microsoft 365-Postfach in der Outlook-App auf Ihrem iPhone, iPad oder Android-Gerät ein.

Microsoft 365-E-Mail in Thunderbird einrichten

Verbinden Sie Ihr von ThreeBIT verwaltetes Microsoft 365-Postfach mit Mozilla Thunderbird über IMAP und moderne Authentifizierung.

Microsoft 365-E-Mail in Apple Mail einrichten

Verbinden Sie Ihr von ThreeBIT verwaltetes Microsoft 365-Postfach über die integrierte Exchange-Unterstützung mit Apple Mail auf dem Mac, iPhone oder iPad.

Microsoft 365-E-Mail in der Gmail-App auf Android einrichten

Fügen Sie Ihr von ThreeBIT verwaltetes Microsoft 365-Postfach über Exchange oder IMAP zur Gmail-App auf Ihrem Android-Gerät hinzu.

Microsoft 365 E-Mail-Servereinstellungen (IMAP, SMTP, Exchange)

Eine übersichtliche Referenz für IMAP-, SMTP- und Exchange-Serveradressen und Ports von Microsoft 365 – hilfreich bei der manuellen Einrichtung von E-Mail-Apps.

Teams & Zusammenarbeit

Erstmalig bei Microsoft Teams anmelden

Installieren Sie Microsoft Teams und melden Sie sich mit Ihrem von ThreeBIT verwalteten Microsoft 365-Konto auf dem Desktop und dem Smartphone an.